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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 14 de setembro de 2026.

A Nitro Print leva a sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando você visita e realiza compras em nosso site nitroprint.com.br.

1. Informações que Coletamos

  • Dados Pessoais: Coletamos nome completo, CPF/CNPJ, endereço de e-mail, telefone/WhatsApp, endereço de entrega e cobrança quando você realiza um cadastro ou faz um pedido.

  • Dados de Pagamento: Processamos seus dados financeiros por meio de gateways de pagamento terceirizados e seguros. Não armazenamos seus dados de cartão de crédito em nossos servidores.

  • Dados de Arquivos e Mídias: Armazenamos temporariamente as imagens, logotipos ou artes enviadas por você para a produção dos produtos personalizados.

  • Dados de Navegação: Coletamos endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e dados de cookies para fins de análise e personalização de navegação.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos seus dados pessoais estritamente para:

  • Processar, fabricar e entregar seus pedidos.

  • Enviar atualizações sobre o status do pedido e suporte ao cliente.

  • Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais.

  • Melhorar o desempenho, navegação e segurança do site.

  • Enviar comunicações de marketing e ofertas (caso você opte por recebê-las).

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Compartilhamos suas informações apenas com terceiros estritamente necessários para a operação do negócio:

  • Transportadoras e Correios: Para a entrega dos produtos.

  • Gateways de Pagamento: Para processamento financeiro seguro.

  • Serviços de Plataforma e Hospedagem: Para manter o e-commerce funcional.

  • Autoridades Governamentais: Quando exigido por lei ou ordem judicial.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e pixels de terceiros (como Google e Meta) para entender o comportamento de navegação, otimizar sua experiência e exibir anúncios relevantes. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

5. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas (como criptografia SSL) para proteger seus dados contra acessos não autorizados. Os arquivos de arte enviados para personalização mantêm-se em nosso sistema apenas pelo período necessário para produção e eventual suporte pós-venda.

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem o direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.

  • Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais.

  • Solicitar a exclusão ou anonimização de seus dados, exceto quando a retenção for exigida por lei.

  • Revogar o consentimento para comunicações de marketing.

7. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, entre em contato através do e-mail: [email protected].

TERMOS DE USO

Última atualização: 14 de setembro de 2026.

Ao acessar ou realizar compras no site nitroprint.com.br, você concorda expressamente com os seguintes Termos de Uso.

1. Cadastro e Uso do Site

  • Para realizar compras, você deve fornecer informações exatas, atualizadas e completas.

  • A guarda da senha de acesso é de responsabilidade exclusiva do usuário.

2. Produtos Personalizados e Envio de Arquivos

  • Responsabilidade pelo Conteúdo: O cliente é inteiramente responsável pelos arquivos, imagens, marcas e textos enviados para personalização. Você declara possuir os direitos autorais ou autorização de uso das mídias enviadas.

  • Resolução e Cores: Variações sutis de cor (diferença entre o padrão CMYK de impressão e a tela RGB do monitor/celular) e pequenas variações de alinhamento são inerentes ao processo gráfico e não caracterizam defeito de fabricação.

  • Aprovação da Arte: Nos casos em que houver envio de prévia gráfica, a produção iniciará somente após a aprovação expressa do cliente.

3. Prazos de Produção e Entrega

  • O prazo total para recebimento do pedido é a soma do Prazo de Produção + Prazo de Transporte.

  • A contagem dos prazos de produção inicia-se após a confirmação do pagamento e o envio/aprovação correta da arte final.

  • Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de dados de endereço incorretos cadastrados pelo comprador ou por greves/indisponibilidades das transportadoras e Correios.

4. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site (marcas, layouts, textos, logotipos e fotos dos produtos da loja) é de propriedade exclusiva da Nitro Print. É proibida a reprodução ou cópia não autorizada.

5. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de alterar estes termos a qualquer momento. As modificações entram em vigor imediatamente após a publicação no site.

6. Foro

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer questões decorrentes deste contrato.